За Виктор Електрик – Лидер в климатичната и отоплителната техника от 1998 г.
Виктор Електрик е утвърдена компания с над 25 години опит в търговията, монтажа и сервизирането на климатична и отоплителна техника. Основана през 1998 г., фирмата бързо се налага на пазара благодарение на високото качество на предлаганите услуги и професионалния подход към всеки клиент.
Основната дейност на Виктор Електрик включва доставка, монтаж и поддръжка на климатици от световно признати марки като Mitsubishi Heavy, Toyotomi, Crystal, Mitsubishi Electric, Chigo, Samsung, Daikin, Toshiba и Panasonic. Разполагаме с магазин и сервизен център в градовете Русе и Варна, където предлагаме пълна гама от решения за отопление и охлаждане, съобразени с нуждите и предпочитанията на всеки клиент.
В допълнение към климатичните системи, Виктор Електрик разширява своята дейност и в областта на отоплителната техника, проектиране и монтаж на САС (Сплит и Мултисплит климатични системи). Официалното представителство на марките BGR group, CONDEX, Климамаркет и ClimaCom гарантира, че клиентите получават най-висок клас слънчеви системи с дълготрайна ефективност и ниска поддръжка.
Екипът на Виктор Електрик се състои от висококвалифицирани специалисти с дългогодишен опит в монтажа и сервиза на климатични и отоплителни системи. Сервизните и монтажни работници разполагат със съвременно оборудване и преминават редовни обучения, за да осигурят бързо, качествено и надеждно обслужване.
Компанията се стреми да осигури висок стандарт на обслужване, коректност и бързина, като същевременно предлага конкурентни цени и гарантирано качество. Всеки клиент получава индивидуално внимание и професионална консултация при избора на техника, съобразена с нуждите му.
Виктор Електрик вярва в дългосрочните взаимоотношения с клиентите и партньорите си, основани на доверие, прозрачност и професионализъм. С поглед към бъдещето, компанията продължава да се развива, внедрявайки иновации в своите услуги и разширявайки портфолиото си с най-новите технологични решения на пазара.
Търговска мрежа на Виктор Електрик
Освен чрез нашия онлайн магазин viktorelektrik.com, предлагаме продукти и консултации на място в нашите обекти в страната. С радост ви съобщаваме, че новият ни магазин в град Варна вече е отворен за клиенти и е част от разрастващата се търговска мрежа на фирмата.
Физически обекти
В гр. Варна – НОВО!
Новооткритият ни магазин в град Варна е част от стратегията ни за разширяване на физическото присъствие в страната. Местните клиенти вече могат да разгледат най-новите модели климатици, отоплителни уреди и бойлери, както и да получат компетентна консултация и съдействие на място.
В гр. Русе
Централен магазин на компанията, от който се координират ключови дейности като логистика, монтажи, гаранционно и извънгаранционно обслужване. Клиентите могат да разчитат на богата гама продукти на място и консултация от опитни специалисти.
Нашите специалисти извършват доставка, монтаж и поддръжка на системи в жилищни, търговски и индустриални обекти в цялата страна. Работим с клиенти на национално ниво, както онлайн, така и чрез персонално обслужване.
Онлайн магазин viktorelektrik.com
Независимо къде се намирате, можете да поръчате удобно и сигурно през нашия онлайн магазин. Платформата предлага:
- Климатици (всички водещи марки и типове: инверторни, мултисплит, колонни и др.)
- Отоплителни конвектори от марки Crystal и Atlantic
- Бойлери – вертикални, хоризонтални, с една или две серпентини, малолитражни
- Влагоуловители – за битова и търговска употреба
- Буферни съдове, термопомпени решения и електрооборудване
На сайта ще откриете:
- Актуални промоции и сезонни намаления
- Възможност за покупка на изплащане чрез различни лизингови партньори
- Подробни описания и професионални съвети за избор на техника
Обслужване и монтаж
Нашите монтажни екипи са сертифицирани и с дългогодишен опит в изграждането на системи за отопление, охлаждане, термопомпи и БГВ (битова гореща вода) в:
- Жилищни сгради
- Търговски обекти
- Индустриални помещения
Във всеки етап – от избора на продукт, през доставката и монтажа, до сервизното обслужване – можете да разчитате на професионализъм, коректност и внимание към детайла.
Нашата визия
С разширяването на търговската мрежа и постоянните инвестиции в обслужване, Виктор Електрик Плюс ООД цели да бъде първият избор за всяко домакинство и бизнес, който търси надеждни, енергийно ефективни и дългосрочни решения.
Често задавани въпроси (FAQ)
Можете да направите поръчка директно през нашия уебсайт viktorelektrik.com. Изберете желаните продукти, добавете ги в кошницата и следвайте стъпките за завършване на поръчката.
Предлагаме няколко начина на плащане:
- Наложен платеж – плащате при получаване на пратката.
- Банков превод – поръчката ще бъде обработена след потвърждение на превода.
- Онлайн плащания – с дебитна/кредитна карта чрез защитена платформа.
- Чрез стоков кредит – можете да изберете между нашите финансови партньори – УниКредит Кънсюмър Файнансинг, БНП Париба Лични Финанси, Банка ДСК, TBI Bank
Обикновено доставката отнема между 1 и 3 работни дни в зависимост от населеното място. За по-малки населени места срокът може да е до 5 работни дни.
След изпращане на поръчката ще получите имейл с номер за проследяване, който можете да въведете в уебсайта на куриерската фирма.
Да, можете да върнете или замените продукт в срок от 14 дни след получаването му, при условие че е в оригиналната си опаковка и не е използван. За повече информация, вижте секцията Връщане и рекламации.
За да подадете рекламация, моля свържете се с нас на velektrik@abv.bg или на телефони +35982872274 и +359892750527. Нашият екип ще Ви информира за необходимите стъпки.
Доставката на поръчаните продукти се извършва чрез куриерска фирма Спиди и е напълно безплатна за територията на България.
Да, всички продукти, предлагани от viktorelektrik.com, имат законова гаранция. За подробности относно гаранционните условия, вижте нашата секция Общи условия.
Можете да се свържете с нас по следните начини:
- Телефон:
За гр. Русе – 082 / 872 – 274
За гр. Варна – 0892 / 750 – 527
Имейл: velektrik@abv.bg
Нашият онлайн магазин е достъпен 24/7. Екипът за поддръжка работи от понеделник до петък, 09:00 – 18:00 ч
Ако искате да направите промени или да анулирате поръчката си, свържете се с нас възможно най-скоро на 082 / 872 – 274 и 0892 / 750 – 527, или velektrik@abv.bg.
viktorelektrik.com спазва всички изисквания за защита на личните данни съгласно GDPR. Можете да прочетете пълната ни политика за поверителност в секцията Политика за поверителност на нашия уебсайт.
Да, имаме физически магазини. За град Варна можете да ни намерите на адрес гр. Варна, бул. Република № 81, сграда Соната. За град Русе – ул. Свети Наум № 9, гр. Русе.
Работно време:
Понеделник до Петък: 9:00 до 18:00ч.
Събота: 10:00 до 14:00ч.
Неделя: Почивен ден
Бърза връзка
В момента не разполагаме с онлайн чат за поддръжка. За бърза връзка с нашия екип, можете да използвате бутона за контакт в дясната част на екрана. Екипът ни е на разположение за всички въпроси, свързани с поръчки, доставки и продукти.

Климатици
Термопомпи
Бойлери
Грижа за въздуха
Конвектори